市場と顧客~重要ポイントの説明~
2005-05-17
市場と顧客は同じ意味で使われることもあり、違う意味で使われることもあります。
違う意味で使われる場合は、顧客より市場の方が広い概念になります。「市場」の中にはいろいろなヒトがいて、その中でお金を払うヒト(一般的な意味での「顧客」)がおり、さらにその中に自社が取引したい顧客(標的顧客)が存在するわけです。
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